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iiifgh 發表於 2017-5-19 12:14 AM

保險主打「免體檢」,一個案例揭露真相:她繳了25萬保費...結果子宮肌瘤開刀只賠7千

本帖最後由 iiifgh 於 2017-5-19 12:19 AM 編輯

保險主打「免體檢」,一個案例揭露真相:她繳了25萬保費...結果子宮肌瘤開刀只賠7千
撰文者:林政華(大仁) 2017.05.18


圖片來源:dreamstime

電視廣告說「保證保」,但「保證賠」嗎?

應該要怎麼辨別真假?發生事情保險公司到底會不會賠?先看這則新聞吧!

保險「免體檢」?民眾繳25萬元保費僅獲理賠7000元

現在有很多保險公司廣告中,強調「免體檢」或是「不問健康狀況」,即可以承保。但是保險公司卻為了提高業績,以這種方式來誤導民眾,當民眾發現需要理賠時,保險公司竟以「沒有事先告知健康狀況」而不予理賠。

案例說明,新北市有位王小姐於2011年6月罹患子宮肌瘤,在得知郵政壽險免體檢訊息後投保,但隔年因子宮出血開刀,提出申請理賠給付,郵政壽險卻以「沒有告知健康狀況」而拒絕理賠,並以違反保險法而取消保單,最後王小姐遭解約,共繳納約25萬元保費,僅獲得7,000元。(全文出處)

「免體檢」並不代表「不用健康告知」

大家先將兩者搞清楚,才不會陷入陷阱中。

Q:什麼是「健康告知」?

來看到《保險法§64》所要負起的「據實說明義務」。



書面詢問必須據實回答

保險公司說免體檢是真的,但他仍會要求寫要保書時要「據實說明」。

要是以為不用體檢,就將自身的疾病隱匿不說,在兩年的期間內被保險公司得知就有可能被解約,甚至連保險費都不退還。(得視未告知事項,是否有其重要性)



台灣的要保書,是採取書面詢問主義



書面上列什麼問題,你就答什麼問題

針對問題據實回答。

要保人(被保險人)要盡最大誠信原則

台灣是書面詢問主義,所以要保書問什麼,答什麼就好!

以下為某保險公司的要保書,有將需要注意的地方用藍色圈起來。基本上只要是要保書詢問的「告知事項」都是保險公司審核標準的資料。(告知事項範例:僅供參考)



Q:詢問事項的重點有什麼?

「兩個月內有無生病去看醫生」「一年內」「二年內」「五年內」「有無住院超過七日」「職業內容」「身高體重」:以上在填寫要保書的時候,請將每個項目看仔細。保險公司並不會因為「不曉得」「不清楚」「忘記了」就不行使解約權。

上述就是所謂的「告知義務」

你必須在要保書上據實說明的事實,要讓保險公司瞭解的資料。當保險公司收到要保書時,再以這份健康告知來評估作為核保。如果他們覺得你有點危險,需要再提供進一步的資料時,才會要求保戶去做所謂的「身體健康檢查」。

先告知,才知道要不要體檢

因此保險公司若祭出「免體檢」的字眼時,先別太開心,你還是得先做「告知義務」。如果沒有據實說明的話,保險公司在兩年內還是有權解約。所以,體檢在保單審核中已經算是第二步了,第一步的告知都沒做好的話,那後面可能會有問題。



其實這些糾紛都是可以避免的,為何當初購買的窗口或業務員沒有提醒其嚴重程度?還是抱持著賭兩年的心態去看待?所以,保險契約還是請大家看清楚條款!

總結重點:

免體檢,不代表不必負告知義務。

免體檢 ≠ 免告知

在購買保單的時候要將「免體檢」跟「免告知」分清楚喔!



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狂夢 發表於 2017-5-19 10:45 PM

反正保險就是這樣,要業績的時侯,什麼問題都沒問題,真的要理賠的時候,什麼都有問題,不用寶太多,有就好了

a171313 發表於 2017-5-20 07:42 AM

所以  買保險  跟誰買很重要  好的業務會解釋得很詳細  差勁的業務不但該說的沒說  還會要保戶對保險公司說謊隱瞞  造成需要理賠時各說各話的紛爭

love0937549525 發表於 2017-5-20 09:43 AM

保險永遠不會講實話
不然沒錢賺啊

boy90355 發表於 2017-5-20 09:53 AM

消費者有誤解,或是想投機的心態,是可以理解。
但販售方是否有告知足夠的資訊,常常是不可說的秘密。

就像之前的連動債風暴,不少銀行根本就沒給客戶做風險評估報告。
完全是靠理專的話術來行銷,出事後銀行在擺爛裝死裝可憐,說自己也是受害者。

保險業也是如此,甚至比銀行更可惡。
銀行害你損失,不少是投資失利,但這不是銀行故意的,畢竟投資有風險。
但保險業害你損失,很多都是玩文字遊戲,而且還是故意的。...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>

lightningtrf 發表於 2017-5-20 10:44 PM

建議有體檢在去保,誰知道自己有什麼病?
如果免體檢,到時候你生病出問題了,卻說你隱瞞沒告知,那怎麼辦?
要你提供過往就醫紀錄來證明你沒隱瞞嗎?
知道自己有病的,還想去保等將來拿理賠根本不可能

yastern 發表於 2017-5-21 04:38 PM

真的保證保年齡越大保費越高跟本就是把老人的錢那去花 最好的投保年齡無病無殘40~45歲

kent0978 發表於 2017-5-22 01:15 AM

保證保本來就有很多爭議點,如果希望保險公司理賠,還是先研究一下自己的保險怎麼陪吧!

可別等到真的出了事,要申請理賠才發現不能賠

如果真的看不懂也可以把險種名稱發到版上大家來討論一下

我相信版上有很多大大都願意解答的

AxJm 發表於 2017-5-25 03:07 PM

羊毛出在羊身上
覺得保險還是當個生活當中發生意外的規劃就好,而且越早越好,
如果拿來投資其中不可預期性還是....
畢竟保險公司本身活脫脫就是營利單位,叫商人賠錢讓你得利?
人對過久的未來很容易喪失立即感受性,譬如聽見獲利馬上失去現在幣值與二十年後幣值的差異?

另外這社會的契約條文有時還真他媽的很難搞懂!更神奇的是就算你搞不懂的當下問保險員條文是?保險員的回答也非常有可能只是語無倫次的亂答一通...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

death1215 發表於 2017-5-25 11:52 PM

我看回復的各位好像都有因為保險的問題而沒有獲得理賠
我認為 在保險業務員說明的時候
就應該要確切的知道 保險的種類 和你選購的商品
能不能實質的讓你獲得幫助!!!

這不是業務員的錯,而是很多人光聽到保險業務就先跑了
那每當業務員在問說,清楚自己的保障規劃嗎
你真的記得自己住院日額多少?
實支實付限額多少?
手術骨折壽險癌症,相關的理賠項目?

不要自己不知道都怪業務員,有的時候只是自己不想聽而已
有空的話幫自己做保單健診吧,你真的覺得20年前的商品,會跟得上現在時代的腳步嗎...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>

th780707 發表於 2017-7-26 05:48 PM

認同樓上的說法
搞不好那本人自己買什麼保單內容根本不清楚
上面也說免體檢 真的不代表不用告知自己身體狀況

保險不是騙錢 是要客戶有買 條件達到了理賠的項目 該賠的還是會賠

保險簽約一個好的業務員還要配上一個懂的聆聽的客戶
那才是保的安心

但一個好的業務員搭上一個要買保險但是甚麼都不想聽的
你覺得那個客戶會認真的去瞭解他的保險內容嗎?
搞不好他買意外傷害 然後得疾病 然後說保險不賠 這合理嗎?...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

clrscr00 發表於 2017-7-30 08:11 AM

{:37:} 免體檢還是要做健康告知

除非是免健康告知..................但沒人敢這麼做{:34:}

JOJO449769 發表於 2017-11-16 11:54 PM

像我31歲職業是模板工.歸類為第四級.而我是買康健人壽4張保單.這4張保單分別是
手術醫療終身險和終身醫療險~其餘兩張是10年定期癌症險和10年定期手術住院醫療險

另外一家是買友邦AIA的好意人生傷害還本終身保險~   有什麼缺少的還是不足的麻?

而且都是電話行銷方式買的~  建康告知~是採取電話一問一答錄音方式.

那我要主動去作建康檢查或是告知保險人員嘛?



JOJO449769 發表於 2017-11-16 11:55 PM

像我31歲職業是模板工.歸類為第四級.而我是買康健人壽4張保單.這4張保單分別是
手術醫療終身險和終身醫療險~其餘兩張是10年定期癌症險和10年定期手術住院醫療險

另外一家是買友邦AIA的好意人生傷害還本終身保險~   有什麼缺少的還是不足的麻?

而且都是電話行銷方式買的~  建康告知~是採取電話一問一答錄音方式.

那我要主動去作建康檢查或是告知保險人員嘛?



cdfkt 發表於 2017-11-17 11:17 AM

本帖最後由 cdfkt 於 2017-11-17 11:29 AM 編輯

JOJO449769 發表於 2017-11-16 11:55 PM
像我31歲職業是模板工.歸類為第四級.而我是買康健人壽4張保單.這4張保單分別是
手術醫療終身險和終身醫療險 ...
告不告知是保險法64條
理不理賠是保險法127條

要保書是以書面告知為原則。
他問什麼,你據實回答即可。
除非當初你有隱瞞、說謊,否則不會有所影響。




補充內容 (2017-11-17 09:11 PM):
補充一下,既往症是一概不賠的。
因為疾病的定義就是這樣。
不過,保險公司需要負責舉證。...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>
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