[陸客不來「爆買」的衝擊與機會] [聯合報] [2017-07-19]
2017-07-19 02:54聯合報 盛治仁（雲品國際董事長）
最近有一本書「陸客不來，日本沒在怕」，探討中國遊客到日本旅遊時大量購買的行為，稱為「爆買」現象。表面上談的是旅遊和商業，實際上則是反映了歷史和文化差異，以及兩國之間的複雜情結。
爆買，被某些日本人視為貶抑中國遊客的代表行為，也被某些人解讀成中國經濟發展和購買力提升的佐證現象。作者對中國遊客的消費行為，包括微信的使用如何助長爆買的風潮、各種社群網路的評論推銷影響、以及代購仲介在爆買過程中扮演的角色，都有深入的探討。
作者還提到，中國遊客常被批評沒禮貌及吵鬧，但是八○年代的日本遊客在歐美卻也曾經同樣如此被看待，因此必須用同理心去思考這個現象，而不是直覺地從刻板印象驟下定論。書中多處舉例說明日本各方為了彌平這個文化差異所作的努力，以及刻板印象所造成的誤解和傷害。
我們看其他社會現在的亂象，也可能是我們自己過去的寫照，只是因為處於不同的發展階段，如果不能學習用心去相互理解和尊重，傷害的不只是被自己所看不起的人，其實還包括了自己的視野和格局，以及正確認識這個世界的機會。作者能夠從這個角度出發，試圖讓兩個充滿了歷史糾葛和文化差異，並且處在不同發展階段的兩個國家人民相互瞭解，是非常令人讚許的出發點。
這種複雜糾葛的關係不但存在於中國和日本之間，在中國和台灣，台灣和日本的雙邊關係上，也會因不同的成長背景和立場，存在著類似的情結。我在閱讀的過程當中，經常把書中出現日本的地方想像替換成台灣，去思考是否符合書中作者的描述。
台灣從二○○九年開始，大陸觀光客年年成長，書中日本人對中國遊客的若干印象，也存在台灣人心中。去年下半年陸客開始減少，對台灣的觀光產業帶來一波衝擊和機會。衝擊是過去很多很好的賺錢機會，突然消失了，從遊覽車、觀光夜市、消費購物到飯店餐飲，都或多或少受到影響。機會是能不能趁著這一波衝擊的時間，檢討過去做生意的邏輯，是不是著重在量的成長而忽略的質的提升。如果能做出調整，藉機提升轉型，未嘗不是台灣觀光產業脫胎換骨的機會。體質調整好了，未來大環境轉好時，整個產業鏈將更具國際競爭力。
換言之，爆買短期來說是商機，可是如果沉溺於爆買的收益而不做長期規劃，爆買結束的那天，就是難關的開始。
台灣不管在醫療健檢或是文創休閒等，都有吸引各國遊客的優越條件。書中許多有人情味的故事，在台灣也不斷上演，從樂於指引方向的路人、拾金不昧的計程車司機、到見義勇為的急難救助者，熱情友善的台灣人是最美麗的風景，也是我們發展觀光最大的資產。
他山之石，可以攻錯。能夠不卑不亢，瞭解自己的優勢所在，充分發揮；研究自己的缺點為何，努力改進。最怕的是過卑過亢，對於某些人卑躬屈膝，對另外一些人驕傲自大。正確地認識別人，誠實地面對自己，理性地相互尊重，我相信是本書作者希望傳達的信念，也是我對自己和台灣社會的期許。
（作者為雲品國際董事長）
在台灣錢淹腳目開放出國觀光的年代，台灣人出國旅遊也曾經是暴買族，也曾經在機場大廳大小聲引起外國旅客側目。台灣有些人以此惡毒批評陸客甚至惡毒指稱陸客不來空氣變好，都是代表這些人的品格低落人格缺陷。
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 一些小屁孩不知有的父母親都須要他們的買氣.或許您的父母親也須要 來了也不見得好到哪裡去
不來反而坑蒙拐騙的事情就少了
這樣台灣比較能保有品質及素養 怕只怕政府沒有爆買停止後的配套措施
這樣的話苦的是人民的荷包 本帖最後由 ta011 於 2017-7-20 09:17 PM 編輯
陸客不來，好處是，台客會受到，比較好且較便宜的對待，陸客只能在大陸國內旅遊，大陸夠大，是應該好好地人擠人好好玩玩。
台灣人也可以收斂一下，怎麼坑殺陸客，的不良習俗，及藉著來台旅遊，進行洗錢事實，這一些都是公開，不能講的實話，台灣的一些人，已經賤到幫別人洗錢，還以此為樂，為榮耀，真是要不得。讓那一些貪贓枉法者，是台灣為洗錢聖地，讓陸客回家後，家當荷包滿滿的好去處。
這對兩岸正常發展，有著非常良好的作為。加油。
{:45:}...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div> 還好吧~那只適合某些國家搞封閉~
人民放風之後才能買到外國便宜貨~
對於網路自由化的國家來說~
能夠線上購物誰還想出國浪費體力搬東西?
再說台灣本來就不是觀光資源夠豐富的國家~
而且台灣也沒有什麼東西值得他們來買~
沒有必要騙一些大陸同胞來台灣後悔~
雖然台灣有民主自由與自在慢活生活的旅途~
但那只適合真正懂得生活的散客~
對於短視近利講求一條龍旅客來說~
他們完全感受不到~~
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 書只不過是商人拿來賣錢用的,
真正受影響到的經濟是不可衡量的, 時代不一樣了，以前台灣人錢多，沒在怕的，現在沒錢，誰有錢誰就是大爺。 爆買再怎麼買還是只有鳳梨酥 本帖最後由 joey213213 於 2017-7-21 08:23 AM 編輯
笑死人了，還爆買哩，鳳梨酥之外，還爆買什麼，台灣要改變自己凸顯出特色，連國人都不愛國內觀光，還怪別人嗎<br><br><br><br><br><div></div> 陸客不來也好 讓市場回到常態
免得被大陸操控 最好也都不要來! 陸客不來也好 至少去日月潭還是知名觀光景點 不用跟一群陸客擠 大陸人偏好手錶 化妝品 珊瑚 高價珠寶 鳳梨酥 茶葉 其它相關食品.故宮的相關產品..
以上是我知道的.你以為百貨公司周年慶為何化妝品賣這麼好.大概有一半左右是網拍
業者賣到大陸 說得好像以前台灣人沒被嫌棄過
現在台灣人就是比中國人水準高
扯東扯西 在怎麼扯以前台灣人如何
也改變不了現在中國人素質就是不高的現況
[陸客不來「爆買」的衝擊與機會]我個人覺得觀光業現在必須要面對現實的環境去做調整，試著分散客源不偏重一方才能長久呀!
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