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james01 發表於 2018-2-20 05:22 PM

部屬的年紀比我大!面對能力佳、態度差的老鳥,主管怎麼帶?

表現優異、被老闆賞識而升任主管的青年才俊,經常會面臨這樣的挑戰:就是難免有資深同仁覺得他比你更有經驗、更有資格當主管,所以對你當主管並不是很服氣,這時該怎麼辦呢?

尊重這些資深、有經驗的部屬,當然是年輕主管管理上的不二法門,但是針對不同特質的年長員工,帶領的方法也要不同。

能力強、經驗多、態度佳的資深部屬:給更多舞台
第一種是能力強、經驗多,態度也很積極的資深員工。一些年輕主管會有個迷思,認為一上任就得行使權力,什麼都要干涉,好證明自己擔任主管的價值。

然而,面對本來就表現優異的資深同仁,這麼做只會降低他們的熱情,削弱他們的戰力,對新主管的威信也沒有加分,其他團隊成員也會因為你們之間的關係緊張而無所適從,等於是主管、部屬與團隊三敗俱傷。

因此,新主管要改變心態,看到優質的資深部屬要打從內心覺得很開心與慶幸,而且要接受帶領他們時,管少比管多的效果更卓越。只要給予資深部屬更多揮灑空間,鼓勵他們提出需求,全力支援與協助,並給予適當的讚美與感謝,就可以得到良好的成效。

明明有經驗,態度卻不配合的資深部屬:請他分享成功經驗
第二種,不缺能力、經驗,但缺乏積極態度與工作動機的資深員工。不同於第一類的資深員工,碰到沒幹勁的資深員工,新主管要不時地輔導他恢復戰力,同時也要抱持尊重的態度,多多向他請益、尋求他的建議。



畢竟身為資深員工,他早就知道該怎麼做,主管只需要不著痕跡地去關心他的進展,甚至請他分享自己的成功經驗,讓團隊獲益即可。

我們公司就有這樣一位資深同仁,每年的業績都達標,但是只關心自己,也時常不願配合團隊業務推廣的相關活動,讓部分同仁頗不以為然。

有一次,我抓住機會和這位資深同仁談話,主動問他:「我知道你對服務客戶很有一套,可以分享你的做法嗎?」這位同仁侃侃而談,我很有收穫,就繼續問:「這很讚耶,我幫你安排兩小時的內部演講,請你對業務團隊的夥伴傳授你的心得好嗎?」他欣然答應。

演講結束後,同仁們對這位資深同仁的分享都給予肯定,對他也刮目相看。更重要的是,負責資訊系統開發的主管也如獲至寶,還擷取了其中精華,重新設計我們公司的顧客管理系統,讓所有業務人員同蒙其利。

資深員工蘊藏許多寶藏。如果新主管願意以尊重與請益的態度,讓他們更有「重要感」,透過問問題來挖掘他們內心的珍寶,就能化阻力為助力,讓資深同仁貢獻所長,願意全力以赴幫團隊達成目標。

原文網址: https://www.managertoday.com.tw/columns/view/55674
出自《經理人》
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wubai13145 發表於 2018-3-3 12:35 PM

首先放下心中的曾見.虛心的去請教年紀大的長者.借助他們的力量來幫你完成

hopy36 發表於 2018-3-9 10:54 AM

年紀大, 又沒有當上主管, 表示能力或態度有問題. 20~30歲學習時都改不了, 年紀大如果沒有自知之明, 怎麼可能改. 年輕主管只能對事不對人的要求. 如果真的不適合只能請他離開.
公司要求主管只求目標達到, 如果沒有達到主管只能走人. 如果有人連累你, 是主管的問題. 因為沒有要求.

johngameboy 發表於 2018-3-17 03:14 PM

虛心的去請教年紀大的長者.借助他們的力量來幫你完成

npitt0621 發表於 2018-3-20 08:47 AM

所謂能力佳態度差,是在于這個人對于這團隊還有想呆著
若這是有讓他能留下的原因,好好地去轉換心態,了解為何所認知的態度差是啥原因點
很多只是彼此認知上的落差,好好溝通,減少這落差,對團体是有正向幫助的<br><br><br><br><br><div></div>

gcnet 發表於 2018-4-23 02:28 PM

經驗多, 能力強, 態度卻不配合的資深部屬
我好像也是這種人耶 ...

沒升上主管的原因主要有三
1. 不是國王人馬 (跟 高一階主管, 高二階主管, 高三階主管, 都不是同一體系的)...
   (公司有併購過, 或整組人挖角過的就知道)
2. 幹主管福利太差, 只加薪 1K , 但要押 10%薪水 & 年終獎金  與 部門 KPI 對賭
3. 公司 KPI 明擺著做不到 , 但掛主管就是要認 KPI.

態度差, 其實也不能講態度差...
今天客戶在會議上放個屁, 主管 就跑來說 : 明天能不能配合客戶需求把產出改好 ..??.
我回答說, 辦不到 ...  也可能那句"辦不到", 就會被貼上 "態度差"的標籤 ..

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513eat 發表於 2018-8-7 08:16 PM

在職場沒有在看年齡的,
對於年長的人可以尊重,
但該要求還是得要求,
否則倒楣的是自己。

farscape2005 發表於 2018-8-20 11:41 AM

現在的職場沒講究這些了,大都要幹不幹。下達指令無法達成就是讓你走人,公司不一定缺能力強的人,但不聽話的人肯定就日子很難過了。看過太多看不慣年紀輕輕的人當了上司,下面的老幹部就走的情形。{:37:}

kasim911 發表於 2018-10-26 10:20 PM

這年頭資深的人~不代表一定有相對能力~很多都是能混則混~別妄想這些人能幫什麼!!

POP3835 發表於 2018-11-11 12:51 PM

借力使力才是最好的方式~~選賢用人~~才能讓管理者輕鬆<br><br><br><br><br><div></div>

baba66 發表於 2018-11-20 10:59 PM

怎麼帶??難道7-11裡沒有管理方面的書籍嗎,還是有哪種管理證照教你,還是你只想耍屁孩管她。

tonglinefish 發表於 2018-11-27 04:11 PM

用人唯才,態度差不差就看領導統御者的能力和方法了.

山田本 發表於 2019-3-7 04:13 PM

確實在職場上是沒有分年齡的~
只有分年紀的差別
再說~現在年輕的對電腦能力就特別強
且老鳥就不肯學新的事物




nico_girl16 發表於 2019-3-21 09:51 AM

我抓住機會和這位資深同仁談話,主動問他:「我知道你對服務客戶很有一套,可以分享你的做法嗎?」這位同仁侃侃而談,我很有收穫,就繼續問:「這很讚耶,我幫你安排兩小時的內部演講,請你對業務團隊的夥伴傳授你的心得好嗎?」他欣然答應。

以上這一篇文根本就是幹話!有能力的資深同仁哪一個不是對工作的眉角,藏著匿著不願意分享,真的說出來他的地位何在?而且年輕主管學會了就可以按公司意思將資深同仁辭退,誰會這麼傻?...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

billy0707 發表於 2019-3-24 01:24 PM

認同nico說的,我也覺得怎麼可能全數分享,頂多分享皮毛吧...全部同仁也應該要聽不聽的,覺得和自己的作法沒什麼兩樣才對,怎麼可能對他改觀...這才是實際面。
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