查看完整版本: 不清楚網購出問題該如何報案
頁: [1]

b121833288 發表於 2018-4-27 12:22 AM

不清楚網購出問題該如何報案

請問 我最近在蝦皮購物
對方賣場用的是比較高價格與功能較好的東西
寄來的卻是同公司比較低價格與功能較少的東西
談退貨時 對方要求我退款流程 被我抓到很多異於一般流程的地方
我甚至打電話去蝦皮客服確認 得知的確異常 因此告知對方在不照一般流程方式同意退貨退款就要報案 對方才用一般流程按下同意退貨退款
但是我把東西寄去後 對方刻意不聯絡也不按退款 讓我的錢卡在蝦皮上

今天去警局報案 說真的不知為何兩三個警察態都度非常不善(甚至於有點凶) 過程不斷冷言冷語又揶揄我
我陳述過程時非常露骨的表現愛聽不聽 做別的事就算了還不是同一人聽過程
然後一直講這不是詐騙之類 報案後你會多麻煩你要嗎之類 幾百快而已只是小錢之類 你自己在去聯絡他或蝦皮自己去樵之類
拿整個退款留言過程給警察 沒一個要看 甚至於臉沒一個朝向我這邊
去別間警局報案得知 只能去那間警局報案
講真的 被騙已經夠倒楣了 還被警察輪番凶與揶揄和擺臉色 真的是二次傷害 弄得我真的不是很想報案了

警察不讓報案大約整理如下
1-對方只是把高價物圖與較多功能的介紹圖貼上去 字上沒提到他賣的是同樣東西
2-有寄東西來
3-當初我收到貨沒按交易完成 錢沒撥給賣家 而我把貨寄回去 因此不算交易
說因此3點 對方不算詐欺 只是買賣糾紛
最後補了句 幾百塊只是小錢 你自己想清楚 詐欺是刑案告下去失敗你自己也有事 而且到時我還得去對方縣市 光是跑車錢就不止更別說還有官司法院要花 值得嗎

請問這樣我只能自認倒楣認賠嗎? 還是有其他不需去我家那間警局的其他政府管道?
這樣不能成立詐欺 我該怎麼講才可以
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div>

kusla584 發表於 2018-4-27 01:13 AM

恩  我之前手機不見去報案 警察也是愛理不理 口氣也不是很好 大概沒績效 又加重他們勤務
詐欺是刑案告下去失敗 不會有事啦 除非你誣告 只是告下去 要花時間跑法院 敗訴的話 時間跟油錢白花了
如果蝦皮客服不能解決 你看看要不要找消保官 在不行的話 你要評估一下為了幾百元在耗下去值得嗎

b121833288 發表於 2018-4-27 10:06 AM

kusla584 發表於 2018-4-27 01:13 AM static/image/common/back.gif
恩  我之前手機不見去報案 警察也是愛理不理 口氣也不是很好 大概沒績效 又加重他們勤務
詐欺是刑案告下去 ...

恩恩 感謝褲濕啦善心回覆

剛剛已經解決了 昨天有客訴蝦皮 把對談訊息與郵局執據傳去
今天就處理好了 已經把款額撥下來了
原來客訴比警察有用 稅真是白繳了...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

ra4222963 發表於 2018-4-27 11:56 AM

如果錢是卡在蝦皮上,並且如文所提錢尚未撥款給賣家。
由於我沒用過蝦皮,露天的經驗是只要透過網路平台申訴賣家成功就能把錢拿回來。

b121833288 發表於 2018-4-27 12:44 PM

ra4222963 發表於 2018-4-27 11:56 AM static/image/common/back.gif
如果錢是卡在蝦皮上,並且如文所提錢尚未撥款給賣家。
由於我沒用過蝦皮,露天的經驗是只要透過網路平台申 ...

蝦皮也一樣 不過蝦皮要打電話過去

另外警察處理了 今天麻煩議員幫忙
不到1小時 警察自己打電話過來關心 而且態有善又熱心 後母終於變保母了
今天服務員警自己聽了都嘆氣講 以後發生問題可以先打110後在去警局 這樣就比較不會出現員警怠惰與被不禮貌對待問題 因為110報案後會追查
而被員警刁難 110也可伸訴員警問題

如有碰上問題的朋友 真的別直接去警察 要先110報案後在去
還是有問題的話 議員真的會提供小市民幫助喔...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>

sos10 發表於 2018-4-27 11:53 PM

如果直接打110會有記錄沒錯,警察就不敢吃案或怠惰

k8813849- 發表於 2018-4-28 05:49 AM

直接打110會有記錄警察就不敢吃案不處理!!!

kia7613 發表於 2018-4-28 10:44 AM

我以前在便利商店當大夜班時,附近的警察局有給辦公室的電話
說直接打辦公室電話比較快,打110比較麻煩之類的
結果呢...打了2次
一次是店門口被亂停車,剛好店在巷道口,是不能停的
剛接班就打電話過去,得回應是很晚了沒拖吊...之類的推拖,然後不了了之
就讓那台車停到我交班都還看到車主,
一次是店裡有醉漢來發酒瘋,雖然沒動手動腳,但就是一直纏著你
打電話過去態度就很冷淡,明明走路都不用10分鐘的路程,卻等了超過10分鐘後
才看到一台警車從店門口經過,但就只是經過,連下車看都沒有
直接在外面看店內好像很平靜沒事,默默的就開走了
最後是醉漢盧一盧自己跑掉的

結論:不要相信警察說的辦公室電話處理會比較快之類的鬼話
還是打110會有記錄,不然到時候受害的還是自己...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

hedi777t 發表於 2018-4-28 11:59 PM

從蝦皮的客服買賣糾紛下去申訴,由交易平台下去處理真的不行再由平台下去申報地方法院

BGDix 發表於 2018-4-29 03:39 PM

擷取對話記錄

先去警局備案

總局有資訊調查部門

從那邊去開始調查吧<br><br><br><br><br><div></div>

fs883057 發表於 2018-4-29 11:54 PM

本帖最後由 fs883057 於 2018-4-29 11:54 PM 編輯

這真的不是詐騙,這是消費糾紛。如果不相信,請看一下詐欺罪的法條,詐術行為、他人因詐欺行為陷於錯誤、因陷於錯誤而為財產處分、被詐欺者或第三人之財產損失、詐欺行為人或第三人獲得財產上利益,以及上述各個不法要素間必須存有因果上的關連。

你的錢還卡在蝦皮的時候,對方沒有得利。
你買的東西,對方有寄給你,但是否買的是網頁上標示的東西,可以透過價錢來衡量,你付的錢跟寄來的東西,市值相當,就不是詐欺。不然一堆跳樓大拍賣的店家,每一個都是詐欺了。

警察已經跟你說了吧!這不是詐欺。你造成警察的困擾,卻認為是警察的錯,還找議員關說,明明是客訴可以解決的事,弄成這樣,你應該幫你受理案件的警察 一個道歉吧!...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>

GhjBnm2512 發表於 2018-5-5 11:29 AM

建議到當地縣政府消費者保護機構去尋求協助 是比較有實質的幫助的

tolru1122 發表於 2018-5-5 03:37 PM

建議可以先去找議員陳情,相信他們依定碰到很多類似案件,可以引導你怎麼進行後續作為。

GhjBnm2512 發表於 2018-5-9 02:38 PM

建議到消費者保護聯盟申訴  地方政府都有的單位

ray780425 發表於 2018-5-10 11:37 PM

本帖最後由 ray780425 於 2018-5-10 11:40 PM 編輯

其實你的案子,打電話給蝦皮客服處理應該就可以解決了
錢卡在那邊,請蝦皮人員處理,另外當初寄件回去的單據都可以留存當證據

他僅會有按爭議 或者 退款 兩個選項

另外 報詐騙確實還證據不足

因為您若無確認收貨 一般來說款項會在蝦皮端 還不會在對方那邊

建議於上班時間直接撥打蝦皮電話 後續的部分都交由蝦皮客服人員協助你處理
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>
頁: [1]