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當個「有價值」，而非「有架子」的主管
2001年，有天我經過中山北路的敦煌書局，一本櫥窗中的書封，立刻吸引了我的目光。那看起來像是幅油畫的一角，畫左方的人是耶穌，右手拿著泛黃的亞麻布，輕裹擦拭右方人的腳板，左手則就著水盆，用同一塊布悉心擦洗著腳踝。我立刻上亞馬遜（Amazon.com）搜尋，買下了《耶穌的領導》（暫譯，Jesus on Leadership）和《耶穌與CEO》（暫譯，Jesus & CEO）兩本書。耶穌為什麼肯為人洗腳？這要從他被釘死在十字架上的前一晚說起。當晚，耶穌與12門徒正聚在一起慶祝逾越節。他們都圍著桌子坐下後，發現有件事還沒做。當時的人都穿涼鞋，腳上常沾滿塵土。因此，猶太人習慣在吃飯前先洗腳。這件事，通常是奴隸的工作。沒有一個門徒，願意像奴隸一樣為對方洗腳，他們都暗自希望別人肯先為自己洗腳。一桌子人，就這麼尷尬地僵持著。隔沒多久，門徒們竟然為「誰是老大」吵了起來，因為老大自然就用不著為小弟洗腳。正當大家爭吵不休，耶穌站了起來，拿起一條麻布，束在腰上。他又打了一盆水，跪下，開始清洗門徒的腳。門徒很不自在地把腿伸出來，讓耶穌把他們腳上的塵土洗去，再用毛巾擦乾。他們羞愧得無地自容。耶穌一個個為門徒洗腳，輪到彼得時，他沉不住氣了：「主啊！你千萬不能幫我洗腳！」耶穌平靜地回答：「彼得，我所做的，你現在不了解，以後一定會明白。」彼得堅決地搖頭：「我永遠都不會讓你幫我洗腳！」耶穌嚴肅地說：「彼得，我如果不幫你洗腳，我們就沒有關係了！」耶穌洗淨每個門徒的腳後，倒掉髒水，掛好毛巾，坐了下來。「你們知道我為什麼這樣做嗎？」他問，門徒們面面相覷。耶穌解釋，「身為你們的老師，我願意彎下腰來，為每個人洗腳；你們不該爭論誰才是老大，應該要為彼此洗腳，為彼此服務。」小故事大啟示：我曾參加一個進修課程。課堂上，老師問我們：「在你的葬禮上，你希望別人怎麼談論你這個人？」我想，我希望我的同事認為，我是個「有價值」、而非「有架子」的主管。領導者有許多角色與功能，我最尊重「能為他人帶來價值」的領導者。「價值」，就是能幫助他人學習成長。彼得．杜拉克（Peter Drucker）說過，有追隨者的人，才是領導者。只有放下身段，成全別人，才會有人願意跟隨你。有次我在公司的會議上提到，要盡量正面思考，用積極的態度去面對困難。會後我收到一封e-mail，一個同事告訴我，那段話對他有很大的啟發，那個星期五是他「進公司以來最快樂的一天」。這件事，讓我覺得自己對他是有價值的。身為領導者，最難的是「除己」。主管常常會想，「為什麼這個員工，我教了這麼很多次，他還是做錯？」這個想法，是從「我」出發。有高期待，也會有失落，隨之而來的是焦燥與不安。若是從「利他」的角度來想，同一件事就成了：「我要怎麼幫助這個員工，他才會成功？」盡己所能地助人，不祈求一定要得到什麼樣的結果，沒有控制欲，才能心平氣和地思考。知道「耶穌為彼得洗腳」的故事後一年多，我受洗成為基督徒。兩件事並沒有直接的因果關係，但耶穌的服務精神，符合我個人的價值觀，也符合為顧客服務的企業精神。...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 感謝james01大大無私分享-thank you 這好難啊，不過真的能放下身段的領導者少之又少啊 保持客觀的教導，但也要有主觀的指示，加上經驗的增長，管理者就成形了。 放棄以自我為中心,盡能力為人服務!<br><br><br><br><br><div></div> 一個有POWER的主管，必須是底下部屬都支持的主管 盡量以組織的利益為出發點, 這會讓底下的員工有時會覺得沒有受到重視
但身為一個主管就必須是這樣的思維模式 感謝分享
這樣子可以好好思考
自己會怎樣處理 有價值是前提 部屬的眼睛是雪亮的，看出有價值的才會支持，有架子的大多應付。<br><br><br><br><br><div></div> 謝謝大大分享寶貴的理財資訊
謝謝大大分享寶貴的理財資訊 其實很多人都反了 都是先有架子才能做主管
感謝分享~~~ 把下屬當親友來看升官發財少不了 利他、設身處地、傾聽等等都是一流主管會做的事情，但也是相當不容易的 通常總是替自己底下著想的主管都不會有好下場的
下屬只會坑你而已
偶爾還需要展現一下上司的power,<br><br><br><br><br><div></div>
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