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正面思考4法則，將拒絕化為銷售契機
參考以下4個法則，幫助自己用正面的心態面對拒絕，從挫折中學習經驗，累積成功銷售的能量。1.絕口不提「為什麼是我」：這句話只會讓自己陷入更負面的情緒，讓大腦無法客觀思考。事實上，沒有人能夠一帆風順、心想事成，所以埋怨「為什麼自己會被拒絕」，根本就不會得到讓人滿意的答案。所以，從現在開始把這句話從心裡拿掉，並隨時做好可能被拒絕的準備；如此一來，就不會讓拒絕把你擊倒。2.將拒絕視為蒐集資訊的跳板：多數時候，「不」其實是指「時機未到」，意味著還有許多資訊等待我們從顧客身上挖掘，然後可以把「不」變成「好」。畢竟，客戶所關心的事物，有時難免會和銷售人員心中所想的有差距。所以，下次在處理拒絕時，可以試著告訴自己：「也許是因為我沒有問對問題。」「我應該換個角度切入。」或許在這一問一答當中，就會得出意想不到的關鍵答案。3.將拒絕和自我目標連結：每個人都會為自己設定目標，比方說希望自己成為頂尖業務員，或是業績達成率120%等等，以此激勵自己達成個人願景。遭到拒絕時，一時間難免會覺得自己距離目標更遠了。然而，唯有靜下心來仔細思考拒絕帶來的教訓，才能從反省中受益，進而產生更強烈的成功決心和行動力量。4.提醒自己已得到的成果：無論是完成訂單，或是被客戶批評，這些事都一樣重要、一樣有啟發性。不過，許多人常常只聚焦在目前表現和預期目標之間的落差，遭遇幾次失敗就耽溺於悲觀心態，讓之前獲得的進展或結果，全都被抹煞。為了甩開負面情緒、避免前功盡棄，可以嘗試利用記事本隨時檢視自己完成的事項和進度，協助自己建立更多信心，更有勇氣前進。
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 謝謝分享，學到好知識。 對了解業務銷售非常有用的資訊，謝謝james01貼文分享！ 感謝版大的用心分享呀！
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