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rc4775 發表於 2011-11-11 08:58 PM

誰有被當成外掛 永久鎖帳號的嗎? 可不可以告訴我怎麼辦

如題我今天大概9點多 ~ 10點
臨時維修前,開上去打了幾場庭院解共通銀行任務
而且是有跟路人組隊,一起打了好幾場
結果1點多要開上去,就說我是外掛相關被永久停權
打去客服,他們查了一下回覆我說

關於您反應帳號被解除服務合約部分,經蒐證與比對遊戲歷程,確認該帳號角色有進行破壞遊戲的平衡性行為,
並已然構成「《艾爾之光》線上遊戲服務使用者合約書」第28條第2項之終止契約事由。




如果是永久停權,那應該跟那些路人也沒有什麼關係
可是我真的沒有開什麼外掛阿... 而且打去客服問有沒有什麼解決辦法
換來的也是一肚子氣
問他們有沒有什麼辦法可以調閱紀錄,查清楚我被鎖的真正原因
他們就說,這是商業機密,沒有辦法去查那些遊戲紀錄
而且也沒有因為查詢過後,帳號就可以被解除鎖定的紀錄
還說,如果我有什麼問題,可以去找第三方公家機關申訴,像是消費者保護協會之類的
這不是擺爛嗎...




所以想請問有沒有類似經驗的人
可以提供我一些把帳號要回來的辦法或建議嗎?
我之前有一個公會朋友,也是因為誤鎖,去了一趟橘子公司,結果證明過後帳號有被還回來
希望有類似經驗的人,可以提供我一些意見... 該做一些什麼才可以要回帳號
因為真得不想因為莫須有的罪名,讓花了很多心血在上面的角色就這樣化為烏有
那個帳號我已經玩了2年了.... 蕾娜的東西都是一點一點慢慢收集起來的... 如果就這樣沒了真的會很想哭.... 如果以某數字網來講,裡面說真的也有不少價值....




如果有冒犯到版規,也請見諒一下,並跟我說應該要去哪邊發文
因為我真的不知道要怎麼辦了... 很無助真的,我只想要回我的帳號......<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div>

宋邦邦 發表於 2011-11-12 12:58 AM

沒辦法了
那你只好重練因為他們是黑橘阿
你跟他們反應也沒用的

sam655283 發表於 2011-11-12 01:27 AM

你試著去他的公司看看吧
人都到他那邊總沒辦法隨便打發吧~"~

maxkingz 發表於 2011-11-12 09:57 PM

我朋友也是啊!  跟我借了一把艾索的武器

去練功   練到最後  跟我說他被鎖了!

沒辦法啊!  黑橘 只相信自己的機器

不相信 是機器 偵測錯誤

ashiafal 發表於 2011-11-13 12:25 PM

本帖最後由 ashiafal 於 2011-11-13 12:30 PM 編輯

會吵的有糖吃  
到官方留言板問吧
你打的第一篇他通常會一樣用官方的手法回你
請不要放棄再留一篇
強調你真的不知道為什麼會被鎖

打客服他們真的只會敷衍你 打幾通就敷衍幾通浪費時間跟電話錢而已

然後記得態度強硬一點
告訴他們如果不好好處理的話你會找消保官
真的不處理就找消保官吧

最近在PTT上看到有人也是被誤鎖
有需要的話我把文章PM給你|||...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容,請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div>

sbiglp 發表於 2011-11-18 11:11 PM

一句話"黑色椪柑"~

因為懶惰~所以亂鎖xd(被毆

seek201030 發表於 2011-11-19 12:28 AM

埃....
我以前也被誤認外掛...
以前辦隻新角色打到一半
突然斷線
開上去
此帳號已被凍結
打過去給客服
換來一肚子氣= =

560000 發表於 2011-11-21 10:53 PM

看看你的角色等級.裝備再說吧
如果等級50以下,裝備又沒花到台幣那就重新開一隻玩吧
與其去跟他們吵個一肚子氣,還不如靜下心來重玩.甚至乾脆鐵了心不要玩
就看樓主如何做決定嘍
遊戲好玩就好,別太認真
抱著輕鬆愉快的心情才是正確的遊戲態度

qaz231065 發表於 2011-12-26 06:19 PM

這個案子我還地一次看到
橘子公司都馬是這樣
都虎爛別人
打給客服也沒用啦
不用把BUG和外掛消滅
只會抓別人想殺雞警猴
結果還不是一樣 一堆人在開掛

a1203800000 發表於 2011-12-26 11:31 PM

沒辦法了
就重練吧
不然就不拒絕玩這遊戲<br><br><br><br><br><div></div>

茶太太 發表於 2012-1-26 10:46 PM

反映客服 無效 就到 公司反映 真的不行 找消基會吧=.=...

kkokot999tw 發表於 2012-1-27 09:35 PM

被鎖了 其實也等同於沒救了
除非像是系統鎖錯 不然其他上述什麼
幾乎都是一樣的 嗯嗯
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